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           담당자:  천박사 정궁금  053-253-5588

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농협  302-0782-5649-51 예금주;김지영

국민 603501-04-130992 예금주;김지영

 

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주문하신 고객님께 빠르고 안전하게 상품을 전달하기 위한 방침으로 변경됨을 알려드립니다.
긴급배송관련은 고객지원센터(053-253-5588)로 전화 주시기 바랍니다

 

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주문고객명과 입금자명이 다를 경우 반드시 입금자명을 주문메모란에 명시해주셔야 합니다.

주문 후 5일 이내에 입금이 안될 경우 자동 소멸되며,

혹시 입금자명이 다르게 입금되었을 경우 '입금자를 찾습니다' 게시판 검색 확인과

고객지원센터로 연락주시면 신속하게 처리해 드립니다.

 

 

 

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배송료는 구매금액 50,000원 이하일 경우에 해당됩니다.

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양해부탁드립니다.^^*
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(상담원과 상담요청)

 

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단,제주도 지역은 추가배송료가 발생 하여 기본배송료(2500원)를 결제하셨다면

추가 발생 배송료는 착불처리 되는점 양해부탁바랍니다.

 

**배송기간?
당사와 택배사와의 계약에 의거 1일 1집하(수거)을 원칙으로 하며,

주문일(입금완료)로부터 배송까지 약 1일~3일(근무일기준, 공휴일제외)정도 소요됩니다.

(지역과 상관없습니다. 단, 도서지역(섬)은 제외)


천하우스의 모든 배송은 로젠택배(1588-9988)를 이용합니다.

기본배송기간은 1일~3일 정도 소요됩니다.

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**배송이 늦어지는 경우
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- 제품 입고지연 (사전에 연락드립니다)
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- 집중호우, 폭설등 재난, 재해 발생경우 입니다

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**교환 또는 반품이 가능경우?
제품의 특성상 당일주문만 취소가 가능하며(입금일기준),
원자재인 Roll에서 재단하여 판매하는 제품이므로 구입하신

원단은 고객님의 단순변심으로 인한 반품이나
교환이 불가하오니 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.


단, 제품 자체의 이상으로 인한 교환이나 반품을 원하실 경우 10일 이내에 교환/환불 드립니다.
제품을 받으신 후 요모조모 꼼꼼히 살펴보시고 문제가 있을 때에는 전화주세요
단,원단의 손상(컷팅)이 있을 경우에는 반품교환이 절대 불가능합니다.

 

**교환 또는 반품요청?
053)253-5588 천하우스 고객센터로 연락주시면 교환 및 반품에

관한 정확한 방법을 안내해드립니다.

 

**반품(주소)?
반품은 로젠택배 1588-9988  꼭 이용해주세요 . 가끔 분실의 우려가 있습니다.
반송시 반품/교환요청소 (고객명과 연락처, 교환/반품사유)를 첨부하여 보내주시면 더욱
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